أدركت حكومة الولايات المتحدة أنها بحاجة إلى اتخاذ إجراء في مايو 2021 حيث استمر استخدام لقاحات Covid-19 في الانخفاض.كانت قطاعات كبيرة من السكان ترفض الحصول على جرعتها الأولية من التطعيم ، مما زاد من احتمالية الإغلاق المطول الذي قد يشل الاقتصاد.
توصل مسؤولو البيت الأبيض إلى استنتاج مفاده أن ماكدونالدز ، سلسلة البرجر الأكثر شهرة في البلاد ، لديها مفتاح المشكلة.اتخذت الحكومة قرارًا بالبدء في طباعة معلومات لقاح Covid-19 على جميع أكواب القهوة الجاهزة لماكدونالدز في 1 يوليو في محاولة لإقناع المتشككين في اللقاح.
كان المفهوم الكامن وراء العبوة الجديدة هو تزويد عملاء ماكدونالدز "بمعلومات موثوقة حول اللقاحات عندما يتناولون فنجانًا من القهوة".تم أخذ العمل الفني للتغليف من حملة "يمكننا أن نفعل هذا" على الصعيد الوطني.بعد ثلاثة أيام من بدء الحملة ، كانت هناك زيادة بنسبة 18٪ في التطعيمات المقدمة لكل 100 شخص.
بالنسبة للكثيرين ، كان هذا مجرد التأكيد على التأثير المحتمل الذي يمكن أن يحدثه التغليف على الإدراك العام.ومع ذلك ، شكك آخرون في أخلاقيات استخدام التغليف لدعم أسباب أخرى غير الشركة وسلعها.ما الأشياء الأخرى التي يمكن استخدامها في عبوات القهوة إذا كان من الممكن استخدامها لتحسين امتصاص اللقاح؟
لماذا تقوم الشركات بالترويج للقضايا من خلال تغليفها؟
لقد أصبح التسويق سلاحًا قويًا على مر السنين ، وهو مفيد ليس فقط لإقناع المستهلكين بشراء سلعة معينة ولكن أيضًا لزيادة الوعي العام بقضايا مختلفة.
يتخذ التسويق المرتبط بالقضية ، الذي يشار إليه أيضًا باسم التسويق السبب ، العديد من الأشكال المختلفة ، مثل العلامات التجارية الانفعالية ، والعلامة التجارية مفتوحة المصدر ، والاستهداف السلوكي.
وفقًا لكاثرين سوزان جالواي من جامعة كاليفورنيا ، بيركلي ، فإن التمييز بين المجال السياسي والمجال الاستهلاكي أصبح مشوشًا أكثر فأكثر نتيجة تبني الشركات الاستهلاكية لاستراتيجيات التسويق.
وفقًا للنتائج التي توصلت إليها في بحثها Packaging Politics ، "تتمتع الولايات المتحدة أيضًا بتاريخ طويل في تطبيق نفس الأدوات للتأثير على الرأي العام حول القضايا السياسية والمرشحين الذين يستخدمهم المصنعون لتسويق بضاعتهم للمستهلكين."
"العلامات التجارية التي تعيش معتقداتها في كل ما تفعله وتدعو المستهلكين لاتخاذ إجراءات معهم ، ستكافأ ..."
في محاولة لرفع مستوى الوعي العام لأسباب مختلفة ، أدى هذا بدوره إلى عدد من الشراكات بين العلامات التجارية والمنظمات الاستهلاكية ، بما في ذلك المنظمات غير الحكومية والأحزاب السياسية والفرق الرياضية.هذا عادة ما يؤدي إلى إعادة تسمية مختصرة للعلامة التجارية للعبوة.
تعتبر مسابقات كرة القدم الدولية ، مثل كأس العالم ، مثالًا متكررًا.يتعاون الفيفا ، المنظمون ، مع عدد كبير من الشركات للإعلان عن المنافسة على السلع الاستهلاكية المشتركة.
ستقوم هذه الشركات بعد ذلك بتغيير عبواتها لفترة زمنية محددة مسبقًا بنصيحة الفيفا في محاولة لزيادة الوعي بالمنافسة.
ومع ذلك ، فإن فوائد هذه الشراكات ليست فقط للمنظمات ؛يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاستفادة منها.
كتب مارك رينشو ، الرئيس العالمي لممارسات العلامات التجارية في Edelman ، في مقال لقناة CNBC حول كيفية تعرض الشركات التي تظل صامتة بشأن بعض المشكلات لخطر النسيان.من ناحية أخرى ، يمكنهم زيادة الولاء والوصول إلى أسواق جديدة إذا تعاونوا مع المنظمات التي تشترك في مجموعة القيم الخاصة بهم.
وبكلماته ، "ستكافأ العلامات التجارية التي تعيش معتقداتها في كل ما تفعله وتدعو المستهلكين لاتخاذ إجراءات معهم ، بمزيد من المحادثات والمزيد من التحويل وفي النهاية مزيد من الالتزام".
ما هي العواقب؟
لأن التسويق له عواقب على الحملات السياسية وبطولات كرة القدم على حد سواء ، تمامًا مثل استراتيجيات التسويق الأخرى.
تعتبر إمكانية تنفير العملاء من أهمها.وجدت دراسة حديثة أن 57٪ من المستهلكين من المرجح أن يقاطعوا شركة بسبب موقفها من موضوع معين.
هذا يعني أنه إذا قررت شركة ما دعم قضية لا يتفق معها غالبية المستهلكين ، فقد يضر ذلك بسمعتها (في نظر عملائها) وتفقد قدرًا كبيرًا من الإيرادات.
يعد غموض أو عدم وضوح الرسالة المنقولة مشكلة أخرى تتعلق بالتسويق المسبق.قد يكون هذا نتيجة افتقار العلامة التجارية إلى الموارد الداخلية أو الفهم غير الكامل لمدى تعقيد المشكلة.
إن حملة ستاربكس "Race Together" ، والتي طُلب فيها من صانعي القهوة كتابة "Race Together" على فناجين القهوة لتشجيع المحادثة بين العملاء حول القضايا العرقية ، هي خير مثال على ذلك.
على الرغم من أن الهدف كان جيدًا ، إلا أن ستاربكس تلقت انتقادات للإعدام ، والتي تضمنت الكلمتين فقط.
بطبيعة الحال ، فشل غموض الحملة في إثارة الكثير من النقاش حول العلاقات العرقية للأمة ، وقارنها آخرون بـ "الغسل الأخضر" بطرق أخرى.قد يقلل هذا من أصالة العلامة التجارية ويضر بسمعتها.
كيفية الترويج الفعال للأسباب باستخدام عبوات القهوة
تعتبر القهوة من أكثر المشروبات استهلاكًا في العالم ، مما يجعلها خيارًا رائعًا للتسويق.لديها القدرة على الوصول إلى مئات الآلاف ، إن لم يكن الملايين ، من الناس لأنها ميسورة التكلفة ويمكن الوصول إليها وضرورية لحياة العديد من الناس اليومية.
تعتبر Rave Coffee واحدة من العديد من المحمصات المتخصصة التي تدعم سببًا يتوافق مع قيم علامتها التجارية.إنهم يتبرعون بنسبة 1٪ من كل عملية بيع من خلال تعاونهم "1٪ For The Planet" للمنظمات البيئية بما في ذلك Project Waterfall و One Tree Planted.
على غرار ذلك ، تبرع مطبعة فول كورت في بريستول بمبلغ 50 بنسًا من كل عملية شراء قهوة مغسولة في تيمور-ليشتي إلى صندوق نداء ضد الفيضانات يساعد مناطق زراعة البن المتضررة من الانهيارات الأرضية والفيضانات.
هذان هما توضيحان لكيفية استخدام مصنعي القهوة لمنصاتهم لدعم قضايا جديرة بالاهتمام.ولكن ما هو الدور الذي تلعبه التعبئة والتغليف هنا؟
ربما يكون استخدام رموز QR على جوانب الأكياس وأكواب الوجبات الجاهزة أحد أسهل الطرق لزيادة الوعي بهذه الأسباب.تُستخدم الرموز الشريطية المربعة المعروفة باسم رموز QR لتخزين البيانات باستخدام مربعات سوداء وبيضاء.
يمكن للعملاء الوصول إلى تطبيق أو فيلم أو موقع ويب أو صفحة وسائط اجتماعية عن طريق مسح رموز QR بأجهزتهم.يمكنهم معرفة المزيد عن السبب من هذه النقطة.
هذا لا يُمكِّن المحامص فقط من الاحتفاظ بعلامتهم التجارية الأصلية مع تقديم المساعدة لسبب وجيه ، ولكنه يوفر أيضًا مزيدًا من التفاصيل لإزالة أي لبس.
العملاء قادرون على الشراء ، ويمكن لجميع المحمصات العمل معًا لدعم مجموعة متنوعة من القضايا الخيرية والبيئية.
يمكن لمحامصي القهوة تحديد قهوتهم بأناقة من خلال التعبئة والتغليف مع تبني سبب ما ، وإبلاغ المستهلكين عنها ، وتعزيز المجتمع ككل.
إذا كنت ترغب في إنشاء أكياس ذات إصدار محدود وأكواب للوجبات الجاهزة أو تضمين رمز الاستجابة السريعة في عبوة قهوتك ، فيمكن لـ Cyan Pak مساعدتك.
الوقت ما بعد: 27 مايو - 2023