Η κυβέρνηση των ΗΠΑ συνειδητοποίησε ότι έπρεπε να λάβει μέτρα τον Μάιο του 2021, καθώς η χρήση των εμβολιασμών Covid-19 συνέχισε να μειώνεται.Μεγάλα τμήματα του πληθυσμού αρνούνταν να λάβουν την αρχική τους δόση εμβολιασμού, αυξάνοντας την πιθανότητα μακροχρόνιων περιορισμών που θα ακρωτηρίαζαν την οικονομία.
Οι αξιωματούχοι του Λευκού Οίκου κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το McDonald's, η πιο γνωστή αλυσίδα χάμπουργκερ του έθνους, είχε το κλειδί για το πρόβλημα.Η κυβέρνηση πήρε την απόφαση να ξεκινήσει την εκτύπωση πληροφοριών για το εμβόλιο Covid-19 σε όλα τα φλιτζάνια καφέ McDonald's σε πακέτο την 1η Ιουλίου, σε μια προσπάθεια να πείσει τους σκεπτικιστές για τα εμβόλια.
Η ιδέα πίσω από τη νέα συσκευασία ήταν να παρέχει στους πελάτες της McDonald's "αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια όταν πίνουν ένα φλιτζάνι καφέ".Το έργο τέχνης για τη συσκευασία προήλθε από την πανεθνική καμπάνια «We Can Do This».Τρεις ημέρες μετά την έναρξη της εκστρατείας, σημειώθηκε αύξηση 18% στους εμβολιασμούς που χορηγήθηκαν ανά 100 άτομα.
Για πολλούς, αυτό χρησίμευσε απλώς για να τονίσει την πιθανή επίδραση που θα μπορούσε να έχει η συσκευασία στην αντίληψη του κοινού.Άλλοι, ωστόσο, αμφισβήτησαν την ηθική της χρήσης της συσκευασίας για να υποστηρίξουν άλλους σκοπούς εκτός από την εταιρεία και τα αγαθά της.Σε τι άλλο θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί η συσκευασία του καφέ εάν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της πρόσληψης του εμβολίου;
Γιατί οι εταιρείες προωθούν αιτίες μέσω της συσκευασίας τους;
Το μάρκετινγκ έχει γίνει ένα ισχυρό όπλο όλα αυτά τα χρόνια, χρήσιμο όχι μόνο για να πείσει τους καταναλωτές να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο αγαθό, αλλά και για την ευαισθητοποίηση του κοινού για διάφορα ζητήματα.
Το μάρκετινγκ που σχετίζεται με αιτία, το οποίο αναφέρεται επίσης ως μάρκετινγκ αιτίας, λαμβάνει πολλές διαφορετικές μορφές, όπως η συναισθηματική επωνυμία, η επωνυμία ανοιχτού κώδικα και η στόχευση συμπεριφοράς.
Σύμφωνα με την Catherine Suzanne Galloway του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνια στο Μπέρκλεϋ, η διάκριση μεταξύ της πολιτικής και της καταναλωτικής σφαίρας γίνεται όλο και πιο μπερδεμένη ως αποτέλεσμα της υιοθέτησης στρατηγικών μάρκετινγκ από τις καταναλωτικές επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με τα ευρήματά της στην έρευνά της Packaging Politics, «Οι ΗΠΑ έχουν επίσης μακρά ιστορία στην εφαρμογή των ίδιων εργαλείων για να επηρεάσουν τη δημοφιλή γνώμη σχετικά με πολιτικά ζητήματα και υποψηφίους που χρησιμοποιούνται από τους κατασκευαστές για την εμπορία των προϊόντων τους στους καταναλωτές».
«Οι μάρκες που ζουν τις πεποιθήσεις τους σε ό,τι κάνουν και προσκαλούν τους καταναλωτές να αναλάβουν δράση μαζί τους, θα ανταμειφθούν…»
Σε μια προσπάθεια ευαισθητοποίησης του κοινού για διάφορους λόγους, αυτό με τη σειρά του οδήγησε σε μια σειρά από συνεργασίες μεταξύ εμπορικών σημάτων και οργανώσεων καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων ΜΚΟ, πολιτικών κομμάτων και αθλητικών ομάδων.Αυτό συνήθως οδηγεί σε μια σύντομη αλλαγή επωνυμίας της συσκευασίας.
Οι διεθνείς ποδοσφαιρικές διοργανώσεις, όπως το Παγκόσμιο Κύπελλο, αποτελούν συχνό παράδειγμα.Η Fifa, οι διοργανωτές, συνεργάζεται με μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων για να διαφημίσει τον διαγωνισμό σε κοινά καταναλωτικά αγαθά.
Αυτές οι εταιρείες θα αλλάξουν στη συνέχεια τις συσκευασίες τους για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα με τη συμβουλή της FIFA σε μια προσπάθεια να ευαισθητοποιήσουν τον ανταγωνισμό.
Ωστόσο, τα οφέλη αυτών των συνεργασιών δεν είναι μόνο για τους οργανισμούς.μάρκες μπορούν επίσης να κερδίσουν από αυτά.
Ο Mark Renshaw, παγκόσμιος επικεφαλής πρακτικής επωνυμίας στην Edelman, γράφει σε ένα άρθρο για το CNBC σχετικά με το πώς οι επιχειρήσεις που σιωπούν για ορισμένα προβλήματα διατρέχουν τον κίνδυνο να ξεχαστούν.Από την άλλη πλευρά, μπορούν να αυξήσουν την αφοσίωση και να αποκτήσουν πρόσβαση σε νέες αγορές εάν συνεργαστούν με οργανισμούς που μοιράζονται το δικό τους σύνολο αξιών.
Σύμφωνα με τα λόγια του, «Οι μάρκες που ζουν τις πεποιθήσεις τους σε ό,τι κάνουν και προσκαλούν τους καταναλωτές να αναλάβουν δράση μαζί τους, θα ανταμειφθούν με περισσότερη συζήτηση, περισσότερη μετατροπή και, τελικά, περισσότερη δέσμευση».
Ποιες είναι οι συνέπειες;
Η αιτία του μάρκετινγκ έχει συνέπειες τόσο για πολιτικές εκστρατείες όσο και για ποδοσφαιρικά τουρνουά, όπως και άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ.
Η δυνατότητα αποξένωσης των πελατών είναι από τις πιο σημαντικές.Μια πρόσφατη μελέτη διαπίστωσε ότι το 57% των καταναλωτών είναι πιθανό να μποϊκοτάρουν μια εταιρεία λόγω της στάσης της σε ένα συγκεκριμένο θέμα.
Αυτό σημαίνει ότι εάν μια επιχείρηση αποφασίσει να υποστηρίξει έναν σκοπό με τον οποίο η πλειοψηφία των καταναλωτών της διαφωνεί, θα μπορούσε να βλάψει τη φήμη της (στα μάτια των πελατών της) και να χάσει ένα σημαντικό ποσό εσόδων.
Η ασάφεια ή η ασάφεια του μηνύματος που μεταφέρεται είναι ένα άλλο ζήτημα με το μάρκετινγκ αιτίας.Αυτό μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη εσωτερικών πόρων της επωνυμίας ή στην ελλιπή κατανόηση της πολυπλοκότητας του προβλήματος.
Η καμπάνια «Race Together» των Starbucks, στην οποία οι baristas έπρεπε να γράψουν το «Race Together» στα φλιτζάνια του καφέ τους για να ενθαρρύνουν τη συζήτηση μεταξύ των πελατών για φυλετικά ζητήματα, είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτού.
Αν και ο στόχος ήταν καλός, τα Starbucks έλαβαν κριτική για την εκτέλεση, η οποία περιελάμβανε μόνο τις δύο λέξεις.
Φυσικά, η ασάφεια της εκστρατείας απέτυχε να πυροδοτήσει πολλές συζητήσεις για τις φυλετικές σχέσεις του έθνους, και άλλοι τη συνέκριναν με «πράσινο πλύσιμο» με άλλους τρόπους.Αυτό μπορεί να μειώσει την αυθεντικότητα μιας επωνυμίας και να βλάψει τη φήμη της.
Πώς να προωθήσετε αποτελεσματικά τις αιτίες χρησιμοποιώντας τη συσκευασία του καφέ
Ο καφές είναι ένα από τα πιο καταναλωτικά ποτά στον κόσμο, καθιστώντας τον μια εξαιρετική επιλογή για μάρκετινγκ.Έχει τη δυνατότητα να προσεγγίσει εκατοντάδες χιλιάδες, αν όχι εκατομμύρια, ανθρώπους επειδή είναι προσιτό, προσβάσιμο και απαραίτητο στην καθημερινή ζωή πολλών ανθρώπων.
Ένα από τα πολλά εξειδικευμένα roasters που υποστηρίζουν μια αιτία που συνάδει με τις αξίες της επωνυμίας του είναι το Rave Coffee.Δωρίζουν το 1% κάθε πώλησης μέσω της συνεργασίας τους «1% For The Planet» σε περιβαλλοντικές οργανώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Project Waterfall και One Tree Planted.
Παρόμοια με αυτό, το Bristol's Full Court Press δωρίζει 50 p από κάθε αγορά καφέ πλυμένου του Τιμόρ σε ένα ταμείο προσφυγής για πλημμύρες που βοηθά τις περιοχές που καλλιεργούνται καφέ που έχουν πληγεί από κατολισθήσεις και πλημμύρες.
Αυτά τα δύο είναι παραδείγματα για το πώς οι κατασκευαστές καφέ μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πλατφόρμες τους για να υποστηρίξουν αξιόλογους σκοπούς.Τι ρόλο παίζει όμως εδώ η συσκευασία;
Η χρήση κωδικών QR στα πλαϊνά των τσαντών και των φλυτζανιών σε πακέτο είναι ίσως ένας από τους ευκολότερους τρόπους ευαισθητοποίησης για αυτές τις αιτίες.Οι τετράγωνοι γραμμικοί κώδικες γνωστοί ως κωδικοί QR χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χρησιμοποιώντας ασπρόμαυρα τετράγωνα.
Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια εφαρμογή, ταινία, ιστότοπο ή σελίδα μέσων κοινωνικής δικτύωσης σαρώνοντας τους κωδικούς QR με τις συσκευές τους.Μπορούν να μάθουν περισσότερα για την αιτία από αυτό το σημείο.
Αυτό όχι μόνο δίνει τη δυνατότητα στους ψήστες να διατηρήσουν το αρχικό εμπορικό σήμα τους βοηθώντας παράλληλα σε έναν καλό σκοπό, αλλά προσφέρει επίσης περισσότερες λεπτομέρειες για να ξεκαθαρίσει οποιαδήποτε σύγχυση.
Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές και όλοι οι ψητές μπορούν να συνεργαστούν για να υποστηρίξουν μια ποικιλία φιλανθρωπικών και περιβαλλοντικών θεμάτων.
Οι ψήστες καφέ μπορούν να ορίσουν κομψά τον καφέ τους μέσω της συσκευασίας, ενώ ταυτόχρονα αγκαλιάζουν μια αιτία, ενημερώνουν τους καταναλωτές σχετικά και προάγουν την κοινωνία στο σύνολό της.
Εάν θέλετε να δημιουργήσετε τσάντες περιορισμένης έκδοσης και φλιτζάνια σε πακέτο ή να συμπεριλάβετε έναν κωδικό QR στη συσκευασία του καφέ σας, το Cyan Pak μπορεί να σας βοηθήσει.
Ώρα δημοσίευσης: 27 Μαΐου 2023