Az Egyesült Államok kormánya 2021 májusában felismerte, hogy lépéseket kell tennie, mivel a Covid-19 elleni védőoltások használata tovább csökkent.A lakosság nagy része megtagadta az oltás kezdeti adagját, ami növelte a gazdaságot megbénító hosszadalmas bezárások lehetőségét.
A Fehér Ház illetékesei arra a következtetésre jutottak, hogy a McDonald'snál, az ország legismertebb burgerláncánál van a probléma kulcsa.A kormány úgy döntött, hogy július 1-jén megkezdi a Covid-19 oltással kapcsolatos információk nyomtatását az összes McDonald's elvihető kávéscsészére, hogy meggyőzze az oltással szkeptikusokat.
Az új csomagolás koncepciója az volt, hogy a McDonald's ügyfelei „megbízható információkat kapjanak a vakcinákról, amikor megiszik egy csésze kávét”.A csomagoláshoz készült alkotás az országos „Meg tudjuk csinálni” kampányból származott.Három nappal a kampány kezdete után 18%-kal nőtt a 100 főre vetített védőoltások száma.
Sokak számára ez csupán annak hangsúlyozását szolgálta, hogy a csomagolás milyen potenciális hatással lehet a közvéleményre.Mások azonban megkérdőjelezték a csomagolás erkölcsiségét a vállalaton és áruin kívül más célok támogatására.Mi másra lehetne használni a kávécsomagolást, ha javítani lehetne vele az oltásfelvételt?
Miért támogatják a cégek az ügyeket a csomagolásukon keresztül?
A marketing az évek során egy erős fegyverré vált, amely nemcsak a fogyasztók meggyőzésére szolgál, hogy egy adott árut vásároljanak, hanem arra is, hogy felhívja a közvélemény figyelmét a különböző kérdésekre.
Az okkal kapcsolatos marketingnek, más néven ok-marketingnek, számos különböző formája van, például érzelmi márkaépítés, nyílt forráskódú márkaépítés és viselkedés szerinti célzás.
Catherine Suzanne Galloway, a Berkeley-i Kaliforniai Egyetem munkatársa szerint a politikai és a fogyasztói szféra közötti különbségtétel egyre zavarosabbá válik a fogyasztói vállalkozások marketingstratégiáinak elfogadása következtében.
A Packaging Politics című kutatásában elért eredményei szerint „Az Egyesült Államokban is régóta ugyanazokat az eszközöket alkalmazzák a politikai kérdésekről és jelöltekről szóló közvélemény befolyásolására, amelyeket a gyártók arra használnak, hogy áruikat a fogyasztók felé értékesítsék.”
„Azok a márkák, amelyek minden tevékenységükben a hitük szerint élnek, és felkérik a fogyasztókat, hogy cselekedjenek velük, jutalmat kapnak…”
Annak érdekében, hogy felhívják a közvélemény figyelmét a különböző okokra, ez viszont számos partnerséghez vezetett a fogyasztói márkák és szervezetek között, beleértve a civil szervezeteket, a politikai pártokat és a sportcsapatokat.Ez általában a csomagolás rövid időre megváltoztatásához vezet.
A nemzetközi futballversenyek, például a világbajnokság gyakori példa erre.A szervezők, a FIFA számos vállalkozással együttműködve hirdeti meg a versenyt a közönséges fogyasztási cikkeken.
Ezek a vállalatok ezután a FIFA tanácsai alapján előre meghatározott ideig cserélik a csomagolásukat, hogy felhívják a figyelmet a versenyre.
E partnerségek előnyei azonban nem csak a szervezeteket érintik;márkák is profitálhatnak belőlük.
Mark Renshaw, az Edelman márkagyakorlati részlegének globális vezetője a CNBC-nek írt cikkében arról ír, hogy az egyes problémákról hallgató vállalkozások milyen kockázattal járnak, hogy elfelejtik őket.Másrészt növelhetik a lojalitást és új piacokhoz juthatnak, ha olyan szervezetekkel működnek együtt, amelyek osztoznak a saját értékrendjükön.
Szavai szerint: „Azok a márkák, amelyek minden tevékenységükben a hitük szerint élnek, és felkérik a fogyasztókat, hogy cselekedjenek velük, több beszélgetéssel, több konverzióval és végső soron nagyobb elkötelezettséggel jutalmazzák.”
Milyen következményekkel jár?
Mert a marketingnek – akárcsak más marketingstratégiáknak – következményei vannak a politikai kampányokra és a futballtornákra egyaránt.
Az ügyfelek elidegenítésének lehetősége az egyik legfontosabb.Egy nemrégiben készült tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók 57%-a valószínűleg bojkottál egy vállalatot egy bizonyos témával kapcsolatos álláspontja miatt.
Ez azt jelenti, hogy ha egy vállalkozás úgy dönt, hogy támogat egy ügyet, amellyel a fogyasztók többsége nem ért egyet, az árthat a hírnevének (ügyfeleik szemében), és jelentős összegű bevételtől eshet el.
A továbbított üzenet kétértelműsége vagy tisztázatlansága egy másik probléma az ügymarketinggel kapcsolatban.Ennek oka lehet a márka belső erőforrásainak hiánya vagy a probléma összetettségének hiányos megértése.
A Starbucks „Race Together” kampánya, amelyben a baristáknak „Race Together” feliratot kellett írniuk a kávéscsészéjükre, hogy ösztönözzék a vásárlók közötti beszélgetést a faji kérdésekről, kiválóan illusztrálja ezt.
Bár a cél jó volt, a Starbucks kritikát kapott a kivégzés miatt, amelyben csak a két szó szerepelt.
Természetesen a kampány homályossága nem váltott ki sok vitát a nemzet faji viszonyairól, mások pedig más módon hasonlították össze a „zöldmosással”.Ez csökkentheti egy márka hitelességét és ronthatja a hírnevét.
Hogyan lehet hatékonyan előmozdítani az okokat a kávé csomagolásával
A kávé az egyik legtöbbet fogyasztott ital a világon, így kiváló választás a marketing célokra.Emberek százezreit, ha nem millióit érheti el, mert megfizethető, hozzáférhető és sok ember mindennapi életében szükséges.
A Rave Coffee az egyik olyan speciális pörkölő, amely a márkaértékeivel összhangban álló ügyet támogatja.Minden eladás 1%-át „1% For The Planet” együttműködésük révén környezetvédelmi szervezeteknek adományozzák, köztük a Project Waterfall és a One Tree Planted projekteket.
Ehhez hasonlóan a Bristol's Full Court Press minden egyes kelet-timori mosott kávéból 50 pennyt adományoz egy árvízi fellebbezési alapnak, amely a földcsuszamlások és áradások által sújtott kávétermő régiókat segíti.
Ez a kettő azt szemlélteti, hogy a kávégyártók miként használhatják platformjaikat hasznos célok támogatására.De milyen szerepe van itt a csomagolásnak?
A QR-kódok használata a zacskók és az elvihető poharak oldalán talán az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy felhívjuk a figyelmet ezekre az okokra.A QR-kódként ismert négyzet alakú vonalkódok az adatok fekete-fehér négyzetekkel történő tárolására szolgálnak.
Az ügyfelek a QR-kódok beolvasásával eszközeikkel hozzáférhetnek egy alkalmazáshoz, filmhez, webhelyhez vagy közösségi oldalhoz.Ettől kezdve többet megtudhatnak az okról.
Ez nemcsak lehetővé teszi a pörkölőknek, hogy megtartsák eredeti védjegyüket, miközben egy jó ügyet segítenek, hanem további részleteket is kínál a félreértések eloszlatására.
Az ügyfelek vásárolhatnak, és minden pörkölő együttműködhet számos jótékonysági és környezetvédelmi kérdésben.
A kávépörkölők elegánsan meghatározhatják kávéjukat a csomagoláson keresztül, miközben felkarolnak egy ügyet, tájékoztatják a fogyasztókat arról, és előmozdítják a társadalom egészét.
Ha limitált szériás zacskókat és elvihető csészéket szeretne készíteni, vagy QR-kódot szeretne elhelyezni a kávécsomagolásban, a Cyan Pak segíthet.
Feladás időpontja: 2023. május 27