O governo dos EUA percebeu que precisava agir em maio de 2021, pois o uso de vacinas contra a Covid-19 continuava diminuindo.Grandes segmentos da população se recusavam a receber a dose inicial de vacinação, aumentando o potencial de longos bloqueios que prejudicariam a economia.
Funcionários da Casa Branca chegaram à conclusão de que o McDonald's, a rede de hambúrgueres mais conhecida do país, tinha a solução para o problema.O governo decidiu começar a imprimir informações sobre a vacina Covid-19 em todos os copos de café para viagem do McDonald's em 1º de julho, em um esforço para convencer os céticos da vacina.
O conceito por trás da nova embalagem era fornecer aos clientes do McDonald's “informações confiáveis sobre vacinas quando tomassem uma xícara de café”.A arte da embalagem foi retirada da campanha nacional “We Can Do This”.Três dias após o início da campanha, houve um aumento de 18% nas imunizações por 100 pessoas.
Para muitos, isso serviu apenas para enfatizar a influência potencial que a embalagem poderia ter na percepção do público.Outros, no entanto, questionaram a moralidade de utilizar embalagens para apoiar outras causas que não a empresa e seus produtos.Para que mais a embalagem de café poderia ser usada se pudesse ser usada para melhorar a absorção de vacinas?
Por que as empresas promovem causas por meio de suas embalagens?
O marketing tornou-se uma arma potente ao longo dos anos, útil não apenas para persuadir os consumidores a comprar um determinado bem, mas também para aumentar a conscientização pública sobre diferentes questões.
O marketing relacionado a causas, também conhecido como marketing de causas, assume muitas formas diferentes, como branding emotivo, branding de código aberto e segmentação comportamental.
De acordo com Catherine Suzanne Galloway, da Universidade da Califórnia, em Berkeley, a distinção entre as esferas política e de consumo está se tornando cada vez mais confusa como resultado da adoção de estratégias de marketing por empresas de consumo.
De acordo com suas descobertas em sua pesquisa Política de embalagem, “os EUA também têm uma longa história de aplicação das mesmas ferramentas para influenciar a opinião popular sobre questões políticas e candidatos que são usados pelos fabricantes para comercializar seus produtos para os consumidores”.
“As marcas que vivem suas crenças em tudo o que fazem e convidam os consumidores a agir com elas serão recompensadas…”
Em um esforço para aumentar a conscientização pública para várias causas, isso levou a uma série de parcerias entre marcas e organizações de consumo, incluindo ONGs, partidos políticos e equipes esportivas.Isso geralmente leva a um breve rebranding da embalagem.
Competições internacionais de futebol, como a Copa do Mundo, são um exemplo frequente.A Fifa, organizadora, colabora com um grande número de empresas para divulgar a competição de bens de consumo comum.
Essas empresas mudarão suas embalagens por um período de tempo pré-determinado com o conselho da Fifa em um esforço para aumentar o conhecimento da competição.
No entanto, os benefícios dessas parcerias não são apenas para as organizações;as marcas também podem ganhar com eles.
Mark Renshaw, chefe global de prática de marca da Edelman, escreve em um artigo para a CNBC sobre como as empresas que permanecem em silêncio sobre alguns problemas correm o risco de serem esquecidas.Por outro lado, eles podem aumentar a lealdade e acessar novos mercados se colaborarem com organizações que compartilham seu próprio conjunto de valores.
Em suas palavras, “As marcas que vivem suas crenças em tudo o que fazem e convidam os consumidores a agir com elas serão recompensadas com mais conversas, mais conversões e, finalmente, mais comprometimento”.
Quais são as consequências?
O marketing de causa tem consequências para campanhas políticas e torneios de futebol, assim como outras estratégias de marketing.
A possibilidade de alienar clientes é uma das mais importantes.Um estudo recente descobriu que 57% dos consumidores tendem a boicotar uma empresa por causa de sua posição em um determinado tópico.
Isso significa que, se uma empresa decidir apoiar uma causa com a qual a maioria de seus consumidores discorda, ela poderá prejudicar sua reputação (aos olhos de seus clientes) e perder uma quantidade considerável de receita.
A ambigüidade ou falta de clareza da mensagem transmitida é outro problema do marketing de causas.Isso pode ser resultado da falta de recursos internos da marca ou da compreensão incompleta da complexidade do problema.
A campanha “Race Together” da Starbucks, na qual os baristas eram obrigados a escrever “Race Together” em suas xícaras de café para encorajar a conversa entre os clientes sobre questões raciais, é uma excelente ilustração disso.
Embora a pontaria fosse boa, a Starbucks recebeu críticas pela execução, que incluíam apenas as duas palavras.
Naturalmente, a imprecisão da campanha não gerou muita discussão sobre as relações raciais do país, e outros a compararam com o “greenwashing” de outras maneiras.Isso pode diminuir a autenticidade de uma marca e prejudicar sua reputação.
Como promover causas de maneira eficaz usando embalagens de café
O café é uma das bebidas mais consumidas no mundo, sendo uma ótima opção para o marketing de causas.Tem o potencial de atingir centenas de milhares, senão milhões, de pessoas porque é barato, acessível e necessário para a vida diária de muitas pessoas.
Uma das várias torrefadoras especializadas que apóia uma causa consistente com os valores de sua marca é a Rave Coffee.Eles doam 1% de cada venda por meio de sua colaboração “1% For The Planet” para organizações ambientais, incluindo Project Waterfall e One Tree Planted.
Semelhante a isso, a Imprensa do Tribunal Pleno de Bristol doa 50 pence de cada compra de café lavado em Timor-Leste para um fundo de apelação contra enchentes que ajuda regiões produtoras de café afetadas por deslizamentos de terra e enchentes.
Esses dois são exemplos de como os fabricantes de café podem usar suas plataformas para apoiar causas valiosas.Mas qual é o papel da embalagem aqui?
Usar códigos QR nas laterais de sacolas e copos para viagem é talvez uma das maneiras mais fáceis de aumentar a conscientização sobre essas causas.Códigos de barras quadrados conhecidos como códigos QR são usados para armazenar dados usando quadrados pretos e brancos.
Os clientes podem acessar um aplicativo, filme, site ou página de mídia social digitalizando os códigos QR com seus dispositivos.Eles podem aprender mais sobre a causa a partir deste ponto.
Isso não apenas permite que os torrefadores mantenham sua marca registrada original enquanto ajudam uma boa causa, mas também oferece mais detalhes para esclarecer qualquer confusão.
Os clientes podem fazer compras e todos os torrefadores podem trabalhar juntos para apoiar uma variedade de questões de caridade e ambientais.
Os torrefadores de café podem definir seu café com elegância por meio da embalagem, ao mesmo tempo em que abraçam uma causa, informam os consumidores sobre ela e promovem a sociedade como um todo.
Se você deseja criar sacolas e copos para viagem de edição limitada ou incluir um código QR na embalagem do seu café, a Cyan Pak pode ajudá-lo.
Horário de postagem: 27 de maio de 2023