АҚШ үкіметі 2021 жылдың мамырында Ковид-19 вакциналарын қолдану төмендей бергендіктен шара қолдану қажет екенін түсінді.Халықтың үлкен топтары екпенің бастапқы дозасын алудан бас тартты, бұл экономиканы бұзатын ұзақ құлыптардың әлеуетін арттырды.
Ақ үй шенеуніктері мәселенің кілті елдегі ең танымал гамбургерлер желісі болып табылатын McDonald's-те деген қорытындыға келді.Үкімет вакцинаға скептиктерді сендіру мақсатында 1 шілдеде McDonald's-тың барлық кофе шыныаяқтарында Ковид-19 вакцинасы туралы ақпаратты басып шығаруды бастау туралы шешім қабылдады.
Жаңа қаптаманың тұжырымдамасы McDonald's тұтынушыларына «бір шыныаяқ кофе алған кезде вакциналар туралы сенімді ақпаратты» беру болды.Қаптамаға арналған өнер туындысы «Біз мұны істей аламыз» жалпыұлттық акциясынан алынды.Науқан басталғаннан кейін үш күннен кейін 100 адамға егілген иммундау 18%-ға өсті.
Көптеген адамдар үшін бұл қаптаманың қоғамдық қабылдауға әлеуетті әсерін атап өту үшін ғана қызмет етті.Басқалары, алайда, компания мен оның тауарларынан басқа себептерді қолдау үшін қаптаманы пайдалану моральына күмән келтірді.Кофе орамасын вакцина қабылдауды жақсарту үшін қолдануға болатын болса, тағы не үшін пайдалануға болады?
Неліктен компаниялар орамдары арқылы себептерді алға тартады?
Маркетинг тұтынушыларды белгілі бір тауарды сатып алуға көндіру үшін ғана емес, сонымен қатар әртүрлі мәселелер туралы қоғамның хабардарлығын арттыру үшін де пайдалы көптеген жылдар бойы күшті қаруға айналды.
Себепке байланысты маркетинг, себебі маркетинг деп те аталады, эмоционалды брендинг, ашық бастапқы брендинг және мінез-құлық мақсаттылығы сияқты көптеген әртүрлі нысандарды алады.
Берклидегі Калифорния университетінің қызметкері Кэтрин Сюзанна Галлоуэйдің пікірінше, тұтынушы бизнестің маркетингтік стратегияларды қабылдауы нәтижесінде саяси және тұтынушылық сала арасындағы айырмашылық барған сайын шатастырылып барады.
Оның Packaging Politics зерттеуіндегі нәтижелеріне сәйкес, «АҚШ-та саяси мәселелер мен өндірушілер өз өнімдерін тұтынушыларға сату үшін пайдаланатын кандидаттар туралы танымал пікірді өзгерту үшін бірдей құралдарды қолданудың ұзақ тарихы бар».
«Өздерінің сенімдері бойынша өмір сүретін және тұтынушыларды олармен әрекет етуге шақыратын брендтер марапатталады...»
Әртүрлі себептер бойынша қоғамның хабардарлығын арттыру мақсатында бұл өз кезегінде тұтынушы брендтері мен ұйымдардың, соның ішінде ҮЕҰ, саяси партиялар және спорт командалары арасында бірқатар серіктестіктерге әкелді.Бұл әдетте қаптаманың қысқаша ребрендингіне әкеледі.
Әлем чемпионаты сияқты халықаралық футбол жарыстары жиі мысал бола алады.Ұйымдастырушылар ФИФА қарапайым тұтыну тауарлары бойынша бәсекелестікті жарнамалау үшін көптеген кәсіпорындармен ынтымақтасады.
Содан кейін бұл компаниялар бәсекелестік туралы хабардар болу мақсатында ФИФА-ның кеңесімен алдын ала белгіленген уақытқа қаптамаларын өзгертеді.
Дегенмен, бұл серіктестіктердің пайдасы тек ұйымдар үшін ғана емес;брендтер де олардан ұта алады.
Марк Реншоу, Edelman брендінің жаһандық тәжірибесінің жетекшісі CNBC-ге арналған мақаласында кейбір мәселелерде үнсіз қалатын бизнестің ұмытылу қаупі бар екендігі туралы жазады.Екінші жағынан, олар өздерінің құндылықтарын бөлісетін ұйымдармен ынтымақтаса отырып, адалдықты арттырып, жаңа нарықтарға қол жеткізе алады.
Оның сөзінде: «Өздерінің сенімдері бойынша өмір сүретін және тұтынушыларды олармен әрекет етуге шақыратын брендтер көбірек сөйлесумен, көбірек конверсиямен және сайып келгенде, көбірек міндеттемемен марапатталады».
Мұның салдары қандай?
Себебі маркетингтің басқа маркетинг стратегиялары сияқты саяси науқандар мен футбол турнирлері үшін салдары бар.
Клиенттерді иеліктен шығару мүмкіндігі ең маңыздыларының бірі болып табылады.Жақында жүргізілген зерттеу тұтынушылардың 57% белгілі бір тақырыптағы ұстанымы үшін компанияға бойкот жариялауы мүмкін екенін көрсетті.
Бұл дегеніміз, егер бизнес тұтынушыларының көпшілігі келіспеген істі қолдауға шешім қабылдаса, бұл олардың беделіне нұқсан келтіруі мүмкін (клиенттердің көз алдында) және кірістің айтарлықтай мөлшерін жоғалтуы мүмкін.
Жіберілген хабарламаның анық еместігі немесе түсініксіздігі маркетингке қатысты басқа мәселе болып табылады.Бұл брендтің ішкі ресурстарының жетіспеушілігінің немесе мәселенің күрделілігін толық түсінбеуінің нәтижесі болуы мүмкін.
Starbucks компаниясының «Бірге жарысамыз» науқаны, онда баристалардан нәсілдік мәселелер туралы тұтынушылар арасындағы әңгімені ынталандыру үшін кофе шыныаяқтарына «Бірге жарысамыз» деп жазу талап етілді.
Мақсат жақсы болғанымен, Starbucks екі сөзді ғана қамтитын өлім жазасына қатысты сынға ұшырады.
Әрине, науқанның анық еместігі ұлттың нәсілдік қатынастары туралы көп пікірталас тудырмады, ал басқалары оны басқа жолдармен «жасылдандырумен» салыстырды.Бұл брендтің шынайылығын төмендетіп, оның беделіне нұқсан келтіруі мүмкін.
Кофе орауыштарын қолдану арқылы себептерді қалай тиімді насихаттауға болады
Кофе әлемдегі ең көп тұтынылатын сусындардың бірі болып табылады, сондықтан оны маркетинг үшін тамаша таңдау жасайды.Оның жүздеген мың, тіпті миллиондаған адамдарды қамту мүмкіндігі бар, өйткені ол қолжетімді, қолжетімді және көптеген адамдардың күнделікті өміріне қажет.
Бренд құндылықтарына сәйкес келетін себептерді қолдайтын бірнеше арнайы қуырғыштардың бірі - Rave Coffee.Олар «Планета үшін 1%» ынтымақтастығы арқылы әрбір сатылымның 1% -ын қоршаған ортаны қорғау ұйымдарына, соның ішінде «Сарқырама жобасы» және «Бір ағаш отырғызылды.
Осыған ұқсас, Бристольдің толық сот баспасөзі Шығыс Тимордан жуылған кофенің әрбір сатып алуынан 50 р-дан көшкін мен су тасқынынан зардап шеккен кофе өсіретін аймақтарға көмектесетін су тасқынына шағымдану қорына аударады.
Бұл екеуі кофе өндірушілердің пайдалы себептерді қолдау үшін платформаларын қалай пайдалана алатынын көрсететін мысалдар.Бірақ бұл жерде қаптама қандай рөл атқарады?
Сөмкелер мен алып кететін шыныаяқтардың бүйірлерінде QR кодтарын пайдалану осы себептер туралы хабардарлықты арттырудың ең оңай жолдарының бірі болуы мүмкін.QR кодтары деп аталатын шаршы штрих-кодтар ақ-қара квадраттарды пайдаланып деректерді сақтау үшін пайдаланылады.
Тұтынушылар QR кодтарын құрылғыларымен сканерлеу арқылы қолданбаға, фильмге, веб-сайтқа немесе әлеуметтік медиа бетіне кіре алады.Олар осы сәттен бастап себеп туралы көбірек біле алады.
Бұл қуырғыштарға өздерінің бастапқы сауда белгілерін сақтап қалуға мүмкіндік беріп қана қоймайды, сонымен қатар кез келген шатасуларды жою үшін қосымша мәліметтерді ұсынады.
Клиенттер сатып алулар жасай алады және барлық қуырушылар әртүрлі қайырымдылық және экологиялық мәселелерді қолдау үшін бірге жұмыс істей алады.
Кофе қуырғыштар өздерінің кофелерін орау арқылы талғампаздықпен анықтай алады, сонымен бірге бір себеппен, тұтынушыларды бұл туралы хабардар етеді және тұтастай алғанда қоғамды алға жылжытады.
Шектеулі шығарылымдағы сөмкелер мен алып кететін шыныаяқтарды жасағыңыз келсе немесе кофе орауышыңызға QR кодын қосқыңыз келсе, Cyan Pak сізге көмектесе алады.
Хабарлама уақыты: 27 мамыр 2023 ж