Le gouvernement américain a réalisé qu'il devait prendre des mesures en mai 2021 alors que l'utilisation des vaccins Covid-19 continuait de diminuer.De larges segments de la population refusaient de recevoir leur dose initiale de vaccination, ce qui augmentait le risque de longs blocages qui paralyseraient l'économie.
Les responsables de la Maison Blanche sont arrivés à la conclusion que McDonald's, la chaîne de hamburgers la plus connue du pays, détenait la clé du problème.Le gouvernement a pris la décision de commencer à imprimer des informations sur le vaccin Covid-19 sur toutes les tasses à café à emporter de McDonald's le 1er juillet dans le but de convaincre les sceptiques des vaccins.
Le concept derrière le nouvel emballage était de fournir aux clients de McDonald's "des informations fiables sur les vaccins lorsqu'ils prennent une tasse de café".L'illustration de l'emballage a été tirée de la campagne nationale "We Can Do This".Trois jours après le début de la campagne, il y a eu une augmentation de 18 % des vaccinations administrées pour 100 personnes.
Pour beaucoup, cela n'a servi qu'à souligner l'influence potentielle que l'emballage pourrait avoir sur la perception du public.D'autres, cependant, ont remis en question la moralité d'utiliser des emballages pour soutenir des causes autres que l'entreprise et ses marchandises.À quoi d'autre l'emballage du café pourrait-il être utilisé s'il pouvait être utilisé pour améliorer l'absorption des vaccins ?
Pourquoi les entreprises promeuvent-elles des causes à travers leurs emballages ?
Le marketing est devenu une arme puissante au fil des ans, utile non seulement pour persuader les consommateurs d'acheter un bien particulier, mais aussi pour sensibiliser le public à différents problèmes.
Le marketing lié à une cause, également appelé marketing de cause, prend de nombreuses formes différentes, telles que l'image de marque émotive, l'image de marque open source et le ciblage comportemental.
Selon Catherine Suzanne Galloway de l'Université de Californie à Berkeley, la distinction entre les sphères politique et de consommation devient de plus en plus confuse du fait de l'adoption de stratégies marketing par les entreprises de consommation.
Selon ses conclusions dans sa recherche Packaging Politics, "Les États-Unis ont également une longue histoire d'utilisation des mêmes outils pour influencer l'opinion populaire sur les questions politiques et les candidats qui sont utilisés par les fabricants pour commercialiser leurs produits auprès des consommateurs."
"Les marques qui vivent leurs convictions dans tout ce qu'elles font et invitent les consommateurs à agir avec elles seront récompensées…"
Dans un effort de sensibilisation du public à diverses causes, cela a conduit à son tour à un certain nombre de partenariats entre des marques de consommation et des organisations, notamment des ONG, des partis politiques et des équipes sportives.Cela conduit généralement à un bref changement de marque de l'emballage.
Les compétitions internationales de football, comme la Coupe du monde, en sont un exemple fréquent.La Fifa, les organisateurs, collabore avec un grand nombre d'entreprises pour faire la publicité du concours sur les biens de consommation courante.
Ces entreprises modifieront ensuite leur emballage pendant une durée prédéterminée avec les conseils de la Fifa dans le but de faire connaître la concurrence.
Cependant, les avantages de ces partenariats ne profitent pas uniquement aux organisations ;les marques peuvent également en tirer profit.
Mark Renshaw, responsable mondial de la pratique de la marque chez Edelman, écrit dans un article pour CNBC sur la façon dont les entreprises qui restent silencieuses sur certains problèmes courent le risque d'être oubliées.D'autre part, ils peuvent accroître la fidélité et accéder à de nouveaux marchés s'ils collaborent avec des organisations qui partagent leur propre ensemble de valeurs.
Selon ses propres termes, "les marques qui vivent leurs convictions dans tout ce qu'elles font et invitent les consommateurs à agir avec elles seront récompensées par plus de conversation, plus de conversion et, finalement, plus d'engagement."
Quelles sont les conséquences?
Parce que le marketing a des conséquences sur les campagnes politiques et les tournois de football, tout comme les autres stratégies de marketing.
La possibilité de s'aliéner les clients est l'une des plus importantes.Une étude récente a révélé que 57 % des consommateurs sont susceptibles de boycotter une entreprise en raison de sa position sur un certain sujet.
Cela signifie que si une entreprise décide de soutenir une cause avec laquelle la majorité de ses consommateurs ne sont pas d'accord, cela pourrait nuire à sa réputation (aux yeux de ses clients) et perdre une quantité importante de revenus.
L'ambiguïté ou le manque de clarté du message véhiculé est un autre problème avec le marketing de cause.Cela peut être dû au manque de ressources internes de la marque ou à une compréhension incomplète de la complexité du problème.
La campagne « Race Together » de Starbucks, dans laquelle les baristas devaient écrire « Race Together » sur leurs tasses à café pour encourager la conversation entre les clients sur les questions raciales, en est une excellente illustration.
Bien que le but était bon, Starbucks a reçu des critiques pour l'exécution, qui ne comprenait que les deux mots.
Naturellement, l'imprécision de la campagne n'a pas suscité beaucoup de discussions sur les relations raciales de la nation, et d'autres l'ont comparée au « greenwashing » par d'autres moyens.Cela peut diminuer l'authenticité d'une marque et nuire à sa réputation.
Comment promouvoir efficacement des causes à l'aide d'emballages de café
Le café est l'une des boissons les plus consommées au monde, ce qui en fait un excellent choix pour le marketing de cause.Il a le potentiel d'atteindre des centaines de milliers, voire des millions de personnes, car il est abordable, accessible et nécessaire à la vie quotidienne de nombreuses personnes.
L'un des nombreux torréfacteurs spécialisés qui soutient une cause conforme aux valeurs de sa marque est Rave Coffee.Ils font don de 1% de chaque vente grâce à leur collaboration «1% pour la planète» à des organisations environnementales telles que Project Waterfall et One Tree Planted.
De la même manière, la Full Court Press de Bristol fait don de 50 pence de chaque achat de café lavé du Timor-Leste à un fonds d'appel contre les inondations qui aide les régions productrices de café touchées par les glissements de terrain et les inondations.
Ces deux exemples illustrent la manière dont les fabricants de café peuvent utiliser leurs plates-formes pour soutenir des causes valables.Mais quel rôle joue ici l'emballage ?
L'utilisation de codes QR sur les côtés des sacs et des gobelets à emporter est peut-être l'un des moyens les plus simples de sensibiliser à ces causes.Les codes à barres carrés appelés codes QR sont utilisés pour stocker des données à l'aide de carrés noirs et blancs.
Les clients peuvent accéder à une application, un film, un site Web ou une page de médias sociaux en scannant les codes QR avec leurs appareils.Ils peuvent en apprendre davantage sur la cause à partir de ce point.
Cela permet non seulement aux torréfacteurs de conserver leur marque d'origine tout en aidant une bonne cause, mais cela offre également des détails supplémentaires pour dissiper toute confusion.
Les clients peuvent faire des achats et tous les torréfacteurs peuvent travailler ensemble pour soutenir une variété de problèmes caritatifs et environnementaux.
Les torréfacteurs de café peuvent définir avec élégance leur café à travers l'emballage tout en embrassant une cause, en informant les consommateurs à ce sujet et en faisant progresser la société dans son ensemble.
Si vous souhaitez créer des sacs et des tasses à emporter en édition limitée ou inclure un code QR dans votre emballage de café, Cyan Pak peut vous aider.
Heure de publication : 27 mai 2023