미국 정부는 Covid-19 예방 접종의 사용이 계속 감소함에 따라 2021년 5월에 조치를 취해야 한다는 것을 깨달았습니다.대중의 많은 부분이 초기 백신 접종을 거부하여 경제를 마비시킬 장기간의 봉쇄 가능성을 높였습니다.
백악관 관리들은 미국에서 가장 유명한 햄버거 체인인 맥도날드가 문제의 열쇠를 가지고 있다는 결론에 도달했습니다.정부는 백신 회의론자들을 설득하기 위해 7월 1일부터 모든 맥도날드의 테이크아웃 커피 컵에 Covid-19 백신 정보를 인쇄하기 시작하기로 결정했습니다.
새로운 포장의 개념은 맥도날드 고객에게 "커피를 마실 때 백신에 대한 신뢰할 수 있는 정보"를 제공하는 것이었습니다.패키지 아트워크는 전국적인 "We Can Do This" 캠페인에서 가져왔습니다.캠페인이 시작된 지 3일 만에 100명당 예방접종이 18% 증가했습니다.
많은 사람들에게 이것은 단지 포장이 대중의 인식에 미칠 수 있는 잠재적인 영향을 강조하는 역할을 했습니다.그러나 다른 사람들은 회사와 제품 이외의 원인을 지원하기 위해 포장을 사용하는 도덕성에 의문을 제기했습니다.백신 섭취를 개선하는 데 사용할 수 있다면 커피 포장을 다른 용도로 사용할 수 있습니까?
기업이 포장을 통해 원인을 홍보하는 이유는 무엇입니까?
마케팅은 소비자가 특정 상품을 구매하도록 설득하는 것뿐만 아니라 다양한 문제에 대한 대중의 인식을 높이는 데 유용한 강력한 무기가 되었습니다.
원인 마케팅이라고도 하는 원인 관련 마케팅은 감성 브랜딩, 오픈 소스 브랜딩 및 행동 타겟팅과 같은 다양한 형태를 취합니다.
University of California, Berkeley의 Catherine Suzanne Galloway에 따르면, 소비자 기업이 마케팅 전략을 채택한 결과 정치 영역과 소비자 영역의 구분이 점점 더 모호해지고 있습니다.
그녀의 연구 패키징 정치(Packaging Politics)에서 그녀가 발견한 사실에 따르면, "미국은 제조업체가 제품을 소비자에게 판매하기 위해 사용하는 정치 문제 및 후보에 대한 대중의 의견을 흔들기 위해 동일한 도구를 적용한 오랜 역사를 가지고 있습니다."
"자신의 신념을 실천하고 소비자가 행동을 취하도록 유도하는 브랜드는 보상을 받을 것입니다..."
다양한 대의에 대한 대중의 인식을 높이기 위한 노력의 일환으로 NGO, 정당, 스포츠 팀을 포함한 소비자 브랜드와 조직 간의 수많은 파트너십이 이루어졌습니다.이것은 일반적으로 포장의 짧은 브랜드 변경으로 이어집니다.
월드컵과 같은 국제 축구 대회가 빈번한 예입니다.주최자인 Fifa는 일반 소비재에 대한 경쟁을 광고하기 위해 많은 기업과 협력합니다.
이 회사들은 경쟁에 대한 인식을 높이기 위해 FIFA의 조언에 따라 미리 정해진 시간 동안 포장을 변경할 것입니다.
그러나 이러한 파트너십의 이점은 조직에만 국한되지 않습니다.브랜드도 그들로부터 이익을 얻을 수 있습니다.
Edelman의 글로벌 브랜드 업무 책임자인 Mark Renshaw는 일부 문제에 대해 침묵을 지키는 기업이 어떻게 잊혀질 위험이 있는지에 대한 CNBC의 기사를 썼습니다.반면에 자신의 가치를 공유하는 조직과 협력하면 충성도를 높이고 새로운 시장에 접근할 수 있습니다.
그의 말에 따르면 "자신이 하는 모든 일에 대한 신념을 실천하고 소비자가 행동을 취하도록 초대하는 브랜드는 더 많은 대화, 더 많은 전환, 궁극적으로 더 많은 헌신으로 보상을 받을 것입니다."
결과는 무엇입니까?
원인 마케팅은 다른 마케팅 전략과 마찬가지로 정치 캠페인과 축구 토너먼트 모두에 영향을 미칩니다.
고객을 소외시킬 가능성은 가장 중요한 것 중 하나입니다.최근 연구에 따르면 소비자의 57%가 특정 주제에 대한 입장 때문에 회사를 보이콧할 가능성이 높습니다.
즉, 기업이 대다수의 소비자가 동의하지 않는 원인을 지원하기로 결정하면 (고객의 눈에) 평판이 손상되고 상당한 수익을 잃을 수 있습니다.
전달되는 메시지의 모호함이나 불분명함은 원인 마케팅의 또 다른 문제입니다.이는 브랜드의 내부 리소스 부족 또는 문제의 복잡성에 대한 불완전한 이해의 결과일 수 있습니다.
인종 문제에 대한 고객 간의 대화를 장려하기 위해 바리스타가 커피 컵에 "Race Together"라고 쓰도록 요구한 스타벅스의 "Race Together" 캠페인이 이에 대한 대표적인 예입니다.
조준은 좋았지만 스타벅스는 두 단어만 포함된 실행에 대해 비판을 받았다.
당연히 캠페인의 모호함은 국가의 인종 관계에 대한 많은 논의를 촉발하지 못했으며 다른 사람들은 다른 방식으로 이를 "그린워싱"과 비교했습니다.이것은 브랜드의 진정성을 감소시키고 명성을 해칠 수 있습니다.
커피 포장을 사용하여 원인을 효과적으로 홍보하는 방법
커피는 세계에서 가장 많이 소비되는 음료 중 하나이므로 원인 마케팅을 위한 훌륭한 선택입니다.저렴하고 접근 가능하며 많은 사람들의 일상 생활에 필요하기 때문에 수백만 명은 아니더라도 수십만 명의 사람들에게 다가갈 수 있는 잠재력이 있습니다.
브랜드 가치와 일치하는 원인을 뒷받침하는 여러 전문 로스터 중 하나는 Rave Coffee입니다.그들은 Project Waterfall 및 One Tree Planted를 포함한 환경 단체에 "1% For The Planet" 협력을 통해 각 판매의 1%를 기부합니다.
이와 유사하게 Bristol의 Full Court Press는 산사태와 홍수로 피해를 입은 커피 재배 지역을 지원하는 홍수 호소 기금에 동티모르 세척 커피 구매당 50펜스를 기부합니다.
이 두 가지는 커피 제조업체가 가치 있는 대의를 지원하기 위해 플랫폼을 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 예시입니다.그러나 여기에서 포장은 어떤 역할을 합니까?
가방과 테이크아웃 컵의 측면에 QR 코드를 사용하는 것은 아마도 이러한 원인에 대한 인식을 높이는 가장 쉬운 방법 중 하나일 것입니다.QR 코드로 알려진 사각형 바코드는 흑백 사각형을 사용하여 데이터를 저장하는 데 사용됩니다.
고객은 기기로 QR 코드를 스캔하여 앱, 영화, 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지에 액세스할 수 있습니다.이 시점에서 원인에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
이를 통해 로스터는 좋은 대의를 지원하면서 원래 상표를 유지할 수 있을 뿐만 아니라 혼란을 해소하기 위한 추가 세부 정보도 제공합니다.
고객은 구매할 수 있으며 모든 로스터는 다양한 자선 및 환경 문제를 지원하기 위해 협력할 수 있습니다.
커피 로스터는 포장을 통해 자신의 커피를 우아하게 정의할 수 있는 동시에 원인을 포용하고 소비자에게 알리고 사회 전체를 발전시킬 수 있습니다.
한정판 백과 테이크아웃 컵을 만들거나 커피 포장에 QR 코드를 포함하고 싶다면 Cyan Pak이 도와드릴 수 있습니다.
게시 시간: 2023년 5월 27일